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目标管理与绩效考核 [北京](2004年9月21-22日)

■著名人力资源与管理咨询专家张文主讲

  --中国第一部具有本土化实际操作的教育片
  --中国第一部不讲宏观只讲实物操作的教育片
  --中国第一部专门针对企业中层干部管理技能的教育片

  此培训设计深入浅出、生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自去年推出后,即引起了轰动,被清华大学总裁班、北大交大MBA、EMBA、中国人民大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA(博士)均列为必修课程,并多次向全国推广,受训单位有:联想集团、中国电信、中国移动、首都机场、青岛啤酒、波导手机等数十家。学员一致认为内容通俗易懂,实用新颖,是管理者的必修之课,为让本课程更好的服务企业,让更多的企业了解学习这一课程,我们已将本课程经重新研发后摄制成精品VCD教育片(12张/套)。


■本课程适合学习对象:企业高层经理;人事经理、培训经理;企业中层管理者;国家机关以及事业单位的领导者。

■专家简介
  ☆张文 国家经贸委职业经理研究中心专家委员会专家;北京标易行企业管理研究院院长;香港商学院副院长;北方交大经管学院MBA、WMBA主讲导师;北大光华企业管理高级班、清华大学总裁班、人民大学研修中心EMBA、美国奥斯汀大学DBA授课老师;上海师范大学兼职副教授。原某大型保健品公司总经理、联想集团管理学院培训顾问、联想投资有限公司管理咨询顾问。著有二十余部专著及百余篇文章。
 ☆培训或咨询过的公司(部分):
   联想集团、北大方正、清华紫光、神州数码、诺基亚、ABB、思科、松下、三羊、大唐、工商银行总行、建设银行、农业银行、浦东发展银行、电信、移动、网通、联想、中化、中纺、轻工、中免总公司、首都机场、波导、青岛啤酒、格力、新飞、海信、海通、长沙卷烟、红河卷烟、新星石油、中青旅、浪奇、波士登、科马、中宏保险、华泰财保、中房、香港信地置业、太平洋建设、庄胜房产、杭州绿城、北京玫瑰园、中日友好医院等数百余家做过培训和咨询 。

■课程提纲

☆第一单元 岗位责任考核系统实施的目的及意义
1、 基于经营战略的人力资源战略
2、 关键业绩素质(KPI)
3、 实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里
4、 实施岗位责任系统的意义
5、 业绩管理循环
6、 实施岗位责任考核系统所需的技能
7、 人力资源部在岗位责任系统中的作用
☆第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能
1、 目标与职责清晰化
2、 岗位责任考核系统的五个表
3、 岗位主要职责:(表一)确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点
4、 工作目标:(表二)目标的重要性、目标的来源、目标的定义、目标衡量标准的写法、写目标的注意事项、什么是好的目标、目标的衡量标准、我们强调--与员工达成一致、年度目标的绩效模板、月度目标或者季度目标的模板
5、 易混淆的概念:目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、管理过程与职责、目标区别与举例、目标与行动计划的区分、目标管理法
6、 工作表现--企业价值关的行为表现:工作表现的填写
7、 员工发展计划:员工发展计划的填写、经理在员工发展计划中的责任、能力辞典举例、员工发展计划的制定、可供选择的员工发展计划方案
8、 年度规划:(表五)年度规划模板、个人年度目标模板

☆第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序
1、 为什么要推行绩效考核
2、 进行绩效考核的目的
3、 绩效考核的过程和步骤:(重点)准备阶段(经理与员工)、绩效面谈阶段(重中之重)、面谈步骤、面谈技巧与技能、面谈内容、绩效考核评价记录表、绩效考核中可能出现的问题、关于考核办法
4、 绩效考核应注意的方面:绩效考核过程中管理者的责任、绩效考核过程中人力资源部的责任、绩效考核的小结

☆第四单元 知晓岗位责任考核系统的监控实施要点

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